KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Ha igazolnia kell személyazonosságát, például egy kórházban, használja a KB Star Banking „Resident Regisztrációs Kártya Mobil hitelesítési szolgáltatását” a személyi igazolvány helyett!

■ Ha a KB Star Banking szolgáltatást használja, egyszerűen feliratkozhat a „KB Star Banking exkluzív kommunikációs csomagra”, amely előnyöket biztosít.

■ (14 és 18 év közötti ügyfelek számára) Ha van mobiltelefon a nevén, próbálja ki a „KB Statins Service” szolgáltatást, ahol „zsebet” nyithat és utalhat át pénzt, fizethet és kártyát használhat igazolvány nélkül!

■ Mostantól kényelmesen kezelheti megbeszéléseit a KB Star Bankingnél a „KB Meeting Account Service” segítségével.

■ Ha KB Kookmin tanúsítványával „automatikus bejelentkezést” állít be, a rendszer automatikusan bejelentkezik, amint megnyitja az alkalmazást!

■ Amíg a nevén és a személyi igazolványunkon van mobiltelefon, banklátogatás nélkül egyszerre nyithat be-/kifizetési számlát és regisztrálhat az internetbankra!

■ Ha a KB Star Bankingre (G6.2.0 vagy újabb verzió) telepíti a V3-at, biztonságosan használhatja a KB Star Banking futtatása közben.

■ A KB Star Bankingen keresztül megkaphatja a most szükséges valós idejű „értesítéseket”, például befizetési/kifizetési értesítéseket, előnyöket és befektetési információkat.

■ Személyre szabott információkat és speciális vagyonkezelést is kaphat, például lejárati/hozammutatót, termékinformációkat és a fiókteleptől küldött üzeneteket.

■ Használja a KB Star Banking szolgáltatást olyan speciális szolgáltatásokhoz, mint a KB Financial Group terméklekérdezése, tőzsdei kereskedés, KB Pay és biztosítási tervezés.

■ Gyorsabb és biztonságosabb a „KB Citizen Certificate” segítségével!

· A KB Kookmin Certificate egy olyan szolgáltatás, amely egy KB Kookmin Bank tanúsítványt állít ki és tárol az okostelefon biztonságos területén, lehetővé téve a KB Star Banking használatát anélkül, hogy aggódnia kellene a lopás vagy a sokszorosítás miatt. (1 készülék személyenként)

· Egyszerűen és biztonságosan bonyolítson tranzakciókat biztonsági kártya vagy OTP nélkül.

· Egyedi személyes vámkezelési kód kiadásától közvetlen külföldről történő vásárlás esetén az egészségbiztosítási díjak fizetéséig és az év végi adóelszámolásig! A KB Kookmin tanúsítvánnyal megtapasztalható kényelem egyre nagyobb.

■ Útmutató meghibásodás esetén

- Ha a KB Kookmin tanúsítvány nem látható az LG telefontípusokon

☞ Ez a jelenség azért fordul elő, mert az LG telefon operációs rendszere (OS) nem a Google fejlesztési irányelveinek megfelelően frissül. Ebben az esetben a szokásos módon használhatja: [Törölje és telepítse újra a KB Star Banking alkalmazást a Google Play Áruházból > Indítsa újra az okostelefont > Kiadja újra a KB National Certificate-t].

- Ha az alkalmazás nem frissül vagy települ

☞ Kérjük, törölje az adatokat és a gyorsítótárat a [Beállítások > Alkalmazások > Play Áruház > Tárhely] menüpontban, majd próbálja újra.

- Ha a KB állampolgári tanúsítvány kiállítása vagy bejelentkezés nem lehetséges

☞ Kérjük, próbálja meg újra kiállítani a KB National Certificate-t a [KB Star Banking alkalmazás törlése > Mobiltelefon újraindítása > A KB Star Banking alkalmazás újratelepítése] után.

- Ha a Samsung okostelefon-azonosítót nem ismeri fel jól

☞ Kérjük, engedélyezze a [Telefonbeállítások > Alkalmazások > Kamera > Kamerabeállítások > Célkövető AF 'BE'] lehetőséget.

- Általános műveletek, amikor a valós idejű befizetési/kifizetési push értesítések nem érkeznek meg

☞ Ellenőrizze, hogy az „Értesítési beállítások” és a „Kbbank az értesítési kategóriában” engedélyezett-e a mobileszközön [Beállítások>Alkalmazások>KB Star Banking>Értesítések]

☞ Hajtsa végre a [KB Star Banking teljes menü > Beállítások > Alkalmazásbeállítások > Gyorsítótár/cookie-k törlése > Cookie-k/adatok törlése] parancsát.

☞ A [KB Star Banking teljes menü > Értesítési beállítások] menüben távolítsa el az értesítési (push) hozzájárulást, majd engedélyezze újra.

☞ Ha a fenti intézkedések ellenére sem érkezik meg a push értesítés, törölje a KB Star Bankinget > Indítsa újra a telefont > Telepítse újra a KB Star Bankinget (※ AOS esetén azonban a közös tanúsítvány törlődik, és újra ki kell adni)

■ KB Star Banking ügyfélkommunikációs csatorna

· Internetes chat konzultáció: KB Star Banking Főoldal > Chatbot/Tanácsadás > Chatbot/Tanácsadási Chat (Chatbot Konzultáció: 24 óra)

· Naver Post: Kattintson a https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 címre, vagy keresse meg a „Naver Post” kifejezést a Naver keresőmezőjében, majd írja be a „KB Star Banking App Review” kifejezést a bejegyzés keresőjébe.

· Kirendeltség e-mail: kbg460003@kbfg.com

· Ügyfélközpont: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3. sz.) (Tengeren: +82-2-6300-9999) (Telefonos konzultáció: hétköznap 9-18)

■ Megjegyzés az alkalmazás-hozzáférési jogokról

Az információs és hírközlő hálózatok hasznosításának és információvédelmének előmozdításáról stb. szóló törvény 22-2. (Hozzájárulás a hozzáférési jogokhoz), valamint annak végrehajtási rendelete értelmében a KB Star Banking szolgáltatás nyújtásához szükséges hozzáférési jogokról az alábbiak szerint tájékoztatjuk.

【Szükséges hozzáférési jogok】

• Telefon: Ellenőrzi a mobiltelefonszámot a mobiltelefon-azonosság ellenőrzéséhez, és a mobiltelefon állapotához és a készülék információihoz való hozzáférésre szolgál a kijelölt szolgáltatás igénybevételekor, okos OTP, mobiltelefonos személyazonosság-ellenőrzés, verzió visszaigazolás a preferenciákban, KB nemzeti tanúsítvány (újra) kiadása, pénzügyi/közös tanúsítvány kiadása, nyílt banki ügyintézés stb.

• Telepített alkalmazások: Olyan elemek észlelésére szolgál, amelyek fenyegetést jelenthetnek az okostelefonra telepített alkalmazások között az elektronikus pénzügyi tranzakciós események megelőzése érdekében.

【Opcionális hozzáférési jogok】

• Tárhely: hozzáférési jogok az eszköz fényképeihez, médiájához és fájljaihoz, amelyek a következőhöz használhatók: [Tanúsítványok mentése, módosítása, törlése és olvasása], [Speciális átutalási üzenet küldése átutalás után], [Bankkönyv másolatának mentése], [Átutalás megerősítési tanúsítvány mentése] stb.

• Névjegyek (Címjegyzék): Névjegyek átvitele vagy átviteli eredményeket tartalmazó SMS küldésekor a névjegyadatok lekérésére szolgál az eszközről.

• Kamera: Hozzáférés a fényképezés funkcióhoz, amelyet személyi igazolványok fényképezésekor, kényelmi szolgáltatások (okmányok banki benyújtása, közüzemi számlák fényképes fizetése stb.) és QR-tanúsítványok másolásakor használnak.

• Mikrofon: A valódi név nem személyes ellenőrzésére, videohívásokra, hangon keresztüli gyors átvitelre stb.

• Hely: Engedély az eszközök helyadataihoz való hozzáféréshez, amelyet fiókok/automatizálási eszközök helyének meghatározásához, fiókkonzultációs foglalási szolgáltatások igénybevételéhez stb. használnak.

• Fizikai aktivitás: A KB Daily Walking szolgáltatás használatakor használatos.

• Értesítések: ARS-hitelesítés megszerzésére szolgál push értesítéseken keresztül, vagy értesítések fogadására előnyös termékekről, szolgáltatásokról, eseményekről és különféle pénzügyi előnyökről.

※ A KB Star Banking szolgáltatásait akkor is igénybe veheti, ha nem járul hozzá az opcionális hozzáférési jogok megadásához, de egyes szükséges funkciók használatában korlátozások léphetnek fel, amelyeket az [Okostelefon beállítások > Alkalmazás > KB Star Banking > Engedélyek] menüpontban lehet módosítani.

※ Ha Android OS 6.0 vagy régebbi verziójú okostelefont használ, az összes szükséges hozzáférési jog opcionális hozzáférési jogok nélkül is alkalmazható. Ebben az esetben ellenőriznie kell, hogy az okostelefon operációs rendszere frissíthető-e Android 6.0 vagy újabb verzióra, frissítse azt, majd törölje és telepítse újra a már telepített alkalmazást a hozzáférési jogosultságok megfelelő beállításához.

■ Megjegyzés

· Bármely személyes internetes banki ügyfél, aki Android 5.0 vagy újabb verziót futtató okoseszközt használ, használhatja a KB Star Banking szolgáltatást.

※ Ha béta verziójú operációs rendszert használ, előfordulhat, hogy a KB Star Banking nem fog megfelelően futni. Javasoljuk az operációs rendszer hivatalos verziójának használatát.

· Telepíthető a 3G/LTE/5G mobilszolgáltatón vagy a vezeték nélküli interneten (Wi-Fi) keresztül.

· A KB Star Banking a pénzügyi felügyeleti hatóságok útmutatásai szerint nem használható olyan okoseszközökön, amelyeket az elektronikus pénzügyi balesetek megelőzése érdekében önkényesen módosítottak (jailbreakeltek, rootoltak), sőt adott alkalmazás telepítése esetén az eszköz önkényesen módosított eszközként ismerhető fel. (Az A/S központ lekérdezése és inicializálása javasolt).